¡Te estamos buscando!
Tutor/Agente de permanencia para alumnado
¿Cuál será tu rol?
Atender y gestionar las consultas, solicitudes e incidencias del alumno a través del contacto telefónico, presencial, y online.
Asesorar y guiar con marcada actitud de servicio, proactividad e impecabilidad promoviendo e incentivando el sentido de pertenencia del alumno en la Universidad.
Cumplir con los objetivos de persistencia del área
Acciones de permanencia para promover el avance académico de los alumnos.
Colaborar y participar en otras áreas y tareas
Promover, comunicar y contagiar valores Siglo 21
Competencias:
- Servicio al cliente.
- Proactividad y Empatía.
- Trabajo en Equipo y Compromiso.
- Responsabilidad y Organización.
- Buena presencia y oratoria.
Otros conocimientos:
- Experiencia en puestos de atención al cliente.
- Comunicación telefónica, e-mail, y WhatsApp.
- Sistemas de gestión.
- Paquete Office / Drive / Redes Sociales.
Jornada laboral: Lunes a sábados.
Contrato Freelance.